Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penggunaan OneMAP melalui web, PWA, dan aplikasi mobile.

Halaman ini menjelaskan data apa saja yang diproses saat Anda menggunakan dashboard, peta operasional, manajemen boundary, notifikasi, unggahan file, dan fitur chat.

OneMAP digunakan untuk mendukung kebutuhan operasional organisasi. Nama pengembang atau penerbit aplikasi mengikuti entitas resmi yang tercantum pada halaman aplikasi.

Untuk pertanyaan privasi, permintaan akses data, koreksi, penghapusan, atau pelaporan insiden, pengguna dapat menghubungi administrator OneMAP di organisasinya atau kanal dukungan resmi yang tersedia.

Data akun, seperti nama, alamat email, peran, grup akses, status akun, dan informasi autentikasi yang dibutuhkan untuk proses masuk, verifikasi, reset kata sandi, serta pengelolaan akses.

Data operasional, seperti boundary, layer peta, status area, unit, fuel, notifikasi, dokumen template, dan informasi lain yang Anda unggah atau kelola di dalam aplikasi.

Data teknis dan penggunaan, seperti alamat IP, tipe perangkat, sistem operasi, browser, waktu akses, halaman yang dibuka, log error, performa aplikasi, status sesi, cookie, dan identitas perangkat yang membantu kami menjaga keamanan serta stabilitas layanan.

Data percakapan, seperti pesan, pertanyaan, lampiran, atau konteks yang dikirim melalui fitur chat.

OneMAP hanya meminta izin perangkat saat fitur terkait digunakan. Contohnya akses file untuk unggahan dokumen, akses lokasi untuk fitur peta atau validasi area kerja, dan notifikasi untuk pemberitahuan operasional.

Izin tersebut dapat dikelola melalui pengaturan perangkat atau browser. Jika izin tertentu dinonaktifkan, fitur yang bergantung pada izin tersebut mungkin tidak berjalan penuh.

• Menyediakan fitur utama aplikasi, termasuk visualisasi peta, dashboard operasional, manajemen akses, notifikasi, unggahan file, dan bantuan berbasis chat.
• Memverifikasi identitas, menerapkan pembatasan akses, mencegah penggunaan tidak sah, dan menjaga keamanan akun maupun data operasional.
• Menganalisis performa, mendeteksi gangguan, memperbaiki bug, dan menjaga aplikasi tetap stabil di perangkat yang didukung.
• Mendukung audit internal, investigasi insiden, kepatuhan kebijakan perusahaan, dan pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku.

Kami memproses data berdasarkan kebutuhan penyediaan layanan, kepentingan operasional yang sah, persetujuan jika diperlukan, pemenuhan kewajiban hukum, dan pelaksanaan kebijakan internal organisasi.

Jika data diproses atas nama perusahaan atau organisasi Anda, pengendali utama atas data tersebut dapat berada pada perusahaan atau organisasi yang memberikan akses kepada Anda.

Data dapat dibagikan kepada tim internal yang memiliki otorisasi sesuai peran dan tanggung jawabnya, penyedia infrastruktur, penyedia layanan analitik/error monitoring, penyedia penyimpanan, atau sistem backend yang terintegrasi dengan OneMAP.

Data pribadi tidak dijual. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan, menjaga keamanan, memenuhi kewajiban hukum, atau berdasarkan instruksi organisasi yang berwenang.

Pihak ketiga yang memproses data untuk OneMAP diwajibkan menjaga perlindungan data yang setara atau memadai sesuai kebijakan ini dan kewajiban kontraktual yang berlaku.

OneMAP tidak menggunakan data pribadi untuk menjual profil pengguna, menampilkan iklan perilaku, atau melacak aktivitas pengguna lintas aplikasi dan situs milik perusahaan lain untuk tujuan periklanan.

Jika ada perubahan yang membuat persetujuan tambahan diperlukan, OneMAP akan meminta persetujuan tersebut sebelum pemrosesan dilakukan.

Data disimpan selama akun aktif, selama dibutuhkan untuk kebutuhan operasional, audit, keamanan, penyelesaian sengketa, atau sesuai jadwal retensi yang ditetapkan oleh organisasi.

Data tertentu, seperti log keamanan dan catatan aktivitas, dapat disimpan dalam periode terbatas untuk membantu deteksi insiden, pemulihan layanan, dan investigasi penggunaan tidak sah.

Pengguna dapat meminta penghapusan akun dan data terkait melalui administrator OneMAP atau kanal dukungan resmi. Setelah permintaan diproses dan tidak ada kewajiban hukum atau audit yang mengharuskan penyimpanan, data terkait akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur organisasi.

OneMAP menerapkan kontrol akses berbasis peran, pengelolaan sesi, pembatasan endpoint, praktik keamanan aplikasi, serta pemantauan error dan performa untuk membantu melindungi data.

Meskipun kami berupaya menjaga keamanan layanan, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Pengguna wajib menjaga kerahasiaan kredensial, tidak membagikan akses, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan.

Sesuai kebijakan organisasi dan hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, pembatasan, atau penghapusan data pribadi tertentu melalui administrator sistem atau kontak resmi pengelola layanan.

Beberapa data mungkin tetap perlu disimpan jika diperlukan untuk keamanan, audit, kepatuhan hukum, atau kelangsungan operasi bisnis.

Anda dapat mencabut izin tertentu melalui pengaturan perangkat, browser, atau mekanisme yang disediakan aplikasi. Pencabutan izin tidak memengaruhi pemrosesan data yang telah dilakukan sebelumnya secara sah.

OneMAP dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk autentikasi, infrastruktur, penyimpanan file, peta, analitik performa, monitoring error, atau pemrosesan fitur tertentu.

Jika Anda membuka tautan atau layanan di luar OneMAP, kebijakan privasi pihak ketiga tersebut berlaku secara terpisah.

OneMAP ditujukan untuk pengguna bisnis atau operasional yang diberi akses oleh organisasi, bukan untuk anak-anak. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak-anak melalui aplikasi ini.

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan fitur, kebutuhan operasional, regulasi, atau praktik keamanan. Versi terbaru akan tersedia di halaman ini.

Untuk pertanyaan, permintaan terkait data pribadi, atau pelaporan insiden privasi, hubungi administrator OneMAP atau perwakilan resmi organisasi Anda.